隐私说明:麻将胡了用户个人信息保护政策
麻将胡了(以下简称"本平台")深知个人信息对您的重要性,我们将严格按照《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的要求,采取全行业领先的安全技术措施保护您的个人信息安全。本隐私政策旨在向您清晰、透明地说明我们收集哪些信息、如何使用这些信息、以及您所享有的数据权利。本政策适用于麻将胡了官网(edit.majianghule-vip.com)及麻将胡了系列游戏客户端。
本政策自2022年9月1日起生效,于2024年6月完成最新修订。若您对本政策内容有任何疑问,可通过文末联系方式与我们取得联系。请您在使用本平台服务前仔细阅读并充分理解本政策。
一、信息收集范围与类型
在您使用麻将胡了服务的过程中,我们可能收集以下类别的个人信息,收集范围将严格遵循"最小必要"原则:
- 账号注册信息:包括手机号码、电子邮箱地址、用户名、密码(经加密存储)、第三方授权登录信息(如微信OpenID)。此类信息用于创建您的游戏账号并保障账号安全。
- 实名认证信息:根据国家防沉迷政策要求,我们需收集您的真实姓名与身份证号码。该信息仅用于实名认证及年龄验证,我们不会将其用于任何营销目的。身份证信息将进行脱敏处理并以密文形式存储。
- 设备与技术信息:包括设备型号、操作系统版本、IP地址、MAC地址(仅Android)、设备唯一标识符(IMEI/IDFA)、应用版本号、网络类型。此类信息用于保障服务稳定性、排查技术故障以及反作弊检测。
- 游戏行为数据:包括对局记录、出牌日志、战绩统计、道具使用记录、聊天记录(仅文字)。游戏行为数据用于提供核心玩法功能、维护游戏公平性以及进行数据分析优化。
- 交易与支付信息:包括充值订单号、支付渠道、交易金额、交易时间。我们不会存储您的完整银行卡号或第三方支付账户信息,支付过程由持牌支付机构完成。
我们承诺不会收集与提供服务无关的个人信息,例如通讯录、相册内容、精确地理位置(仅获取IP归属地城市级别)。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息的核心目的是向您提供稳定、安全、个性化的游戏服务。具体使用场景包括:
- 核心功能实现:用于账号登录验证、对局匹配、战绩计算、好友关系维护、道具发放等基础功能的正常运行。
- 安全保障与风控:利用设备信息与游戏行为数据进行实时反作弊分析。我们的风控系统每天分析超过8000万条行为日志,用于识别和拦截外挂程序、代练行为以及盗号风险。
- 个性化推荐:基于您的游戏偏好(如常用玩法模式、参与赛事类型)向您推送可能感兴趣的活动资讯。您可以在"设置-隐私中心"中关闭个性化推荐功能,关闭后您仍会收到通用性公告。
- 客户服务:用于核验您的身份、处理您的申诉与反馈、提供技术支持。
- 法律合规:根据监管部门要求,保留必要的日志信息以备审计。
我们承诺,除上述目的外,不会将您的个人信息用于任何未经您单独同意的其他用途。若未来需将信息用于新场景,我们将再次征得您的明示同意。
三、Cookie 与追踪技术说明
麻将胡了官网及游戏客户端使用Cookie、Beacon(网络信标)及类似技术来提升您的访问体验和保障服务安全。具体说明如下:
- 会话Cookie:用于维持您登录状态的连续性,有效期至浏览器关闭。此类Cookie为功能性必需,若禁用将导致无法正常登录。
- 偏好Cookie:记录您的语言选择、界面主题、音量设置等个性化偏好,有效期6个月。
- 分析型Cookie:我们使用自研及第三方统计工具(如友盟+)收集匿名化的访问数据(如页面停留时间、点击热力图),用于优化官网布局与内容呈现。该数据不包含任何可识别个人身份的信息。
- 广告追踪:我们目前不接入第三方广告联盟的追踪代码,因此不会利用Cookie向您推送跨站定向广告。
您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。需要注意的是,禁用全部Cookie可能导致官网部分功能(如自动登录)无法正常使用。游戏客户端内的数据采集开关可在"设置-隐私中心"中进行控制。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视您的数据隐私,除以下明确列出的情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息:
- 支付服务提供商:当您进行充值时,需将订单信息及支付金额提供给微信支付、支付宝或Apple Pay等持牌支付机构以完成交易。我们仅共享必要的最小字段,且支付机构受其自身隐私政策约束。
- 实名认证服务商:我们将您的姓名与身份证号传输至国家认证的实名认证接口(如腾讯云人脸核验)进行真实性校验。认证服务商仅返回"通过/不通过"结果,不会留存您的原始证件信息。
- 云服务提供商:我们的服务器托管于阿里云及腾讯云,数据存储与处理均在中华人民共和国境内完成。云服务商仅作为基础设施提供方,无权访问您的业务数据。
- 执法与监管机构:在法律法规要求或国家有权机关依法调取时,我们将配合提供必要的信息。
除上述情形外,若因业务发展需要引入新的数据共享方,我们将事先征得您的单独同意,并通过弹窗或站内信方式向您明示共享方的名称、数据类别及目的。
五、用户权利:查看、修改与删除
依据《个人信息保护法》第四章的规定,您对您的个人信息享有以下权利,我们将在15个工作日内响应您的请求:
- 访问权:您可以通过游戏内"设置-账号信息"查看您的注册资料、实名状态、设备绑定情况。如需导出完整数据副本,请发送邮件至 [email protected]。
- 更正权:若您的手机号、邮箱等联系方式发生变更,可在"设置-账号安全"中自助修改。实名认证信息原则上不可修改,除非提供公安机关出具的合法变更证明。
- 删除权:您有权要求删除您的个人信息。在以下情形下,我们将依法删除:您主动注销账号、我们停止提供服务、收集目的已实现且不再需要。请注意,删除请求可能导致游戏账号无法登录。
- 撤回同意权:对于基于您同意而进行的个人信息处理活动,您有权随时撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理合法性。
- 注销账号权:您可在游戏内"设置-账号安全-注销账号"中发起账号注销流程。注销后,我们将删除或匿名化处理您的全部个人信息,法律法规要求保留的日志记录除外。
为保障账号安全,处理上述请求前我们可能需要验证您的身份(如通过绑定手机号验证码)。我们不会因您行使权利而向您收取任何费用。
六、信息安全保障措施
麻将胡了已建立覆盖"端-管-云"的全链路安全防护体系,具体措施包括:
- 传输加密:所有客户端与服务器之间的通信均采用TLS 1.3协议加密,防止数据在传输过程中被窃听或篡改。
- 存储加密:数据库中的敏感字段(如身份证号、支付凭证)采用AES-256算法加密存储,密钥由独立密钥管理系统(KMS)保管,并定期轮换。
- 访问控制:内部员工访问用户数据需经过双因素认证(2FA)及最小权限审批流程。所有访问操作均记录可审计日志,日志保留期不少于6个月。
- 安全审计:我们每年委托第三方安全机构(如奇安信、绿盟科技)进行渗透测试与等保测评,最近一次测评结果为"良好"。
- 应急响应:若发生数据安全事件,我们将在72小时内通过站内信、短信或邮件方式告知您,并向相关监管部门报告。
尽管我们已采取上述措施,但请您理解,互联网环境不存在绝对的安全。我们建议您设置高强度密码(不少于8位且包含字母、数字、特殊字符),并定期更换。
七、政策更新通知与联系我们
随着法律法规的演变及业务功能的调整,我们可能适时修订本隐私政策。重大变更(如收集信息范围扩大、使用目的改变)将在生效前至少7日通过官网首页弹窗、游戏内公告或邮件等方式显著通知您。政策更新后,若您继续使用我们的服务,即视为您接受修订后的政策。
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,请通过以下渠道与我们联系:
- 隐私保护专用邮箱:[email protected]
- 客服热线:400-888-2365(转接隐私专员)
- 邮寄地址:上海市浦东新区博云路2号浦软大厦8层 法务与隐私合规部(收)
我们将在收到您的反馈后15个工作日内予以答复。若您对我们的处理结果不满意,您有权向上海市浦东新区网信部门进行投诉举报。